〈常連さんは大事ですが、もちろんその日だけのお客様も大事です。「菜々さんがいるなら、そっちのチケットを取るよ」という方もいらっしゃいますので、観客動員に貢献しているかもしれませんね（笑）。

　でも、常連さんの名前は一切知らないんです。街で会っても顔はわかりますが、挨拶はしません。帰りの電車の時間がかぶったりして、常連さんと一緒になるときもありますが、そういうときは意識しないようにしています。そこで話しかけてくる人がいてもあまり対応できないので……。 

　中には少しお客様の対応に手を焼く子もいるようですが、私の常連さんはとてもマナーがある方ばかりですね〉

©Tadashi Hosoda

大事にするのは、女性客であるワケ

　何より、彼女が大事にしているのは、実は男性のお客ではなく、女性客だ。

〈いつも一人で来ている男性のお客様がカップルや夫婦連れで来ているときは、私は男性にはあまり声をかけません。女性がいい気持ちになりませんから。女性に積極的に話しかけます。そうすると「大変だね」と言ってファンになってくれます。女性のお客様も多くて「菜々ちゃん、やっと見つけたよ」と言って、わざわざ買ってくださる方もいます〉

　まさにビールの売り子としてプロフェッショナルな菜々さん。なお本人も熱心な西武ファンとのことで――仕事中に、試合状況が気になることはないのだろうか。その辺りについても聞いてみよう。

＜#3につづく＞

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