＜ 記事に戻る 東京五輪ではプラスαのサービスを！顧客満足度を上げる「おもてなし」。 「日本語で『おもてなし』と表現します。そこには訪れる人を慈しみ、見返りを求めない深い意味があります」と日本伝統のサービス精神を説明した滝川クリステル。（photograph by AP/AFLO） この記事を読む
