トラブルも多い海外でのスポーツ観戦。満足度の高いツアーでリピーターを生む旅行会社のトップに直撃!
ブラジルW杯決勝のキックオフ3時間前、徳田仁はようやく胸をなでおろした。
「事前申し込みのお客様のチケットは早くに用意できていたのですが、直近で追加した4枚が手元に届いてなかったのです。そこにアルゼンチンからチケットがない人を含めて約7万人も集まってきて。時間との戦いでした」
間の悪いことにFIFA公式チケット代理店『MATCH』の幹部が逮捕され、数日前に“市場”へのチケット供給がストップ。価格は一気に高騰し、ゴール裏で60万円以上、メイン中央だと100万円以上になっていた。
「裕福なアルゼンチン人はそれでも払うんです。最終的にはいろんなコネクションを生かして追加の4人にも観戦して頂くことができましたが、さすがに今回は焦りました(笑)」
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photograph by photographs by Shinya Kizaki